5 лет гарантии

В нашем понимании, сервис – это не только гибкая система скидок, логистика, но и качественное гарантийное и постгарантийное обслуживание. Мы стремимся обеспечить лучшее качество и сервис для наших клиентов, поэтому расширили срок гарантии до 5 лет. 

Фабрика дверей «Ostium» гарантирует покупателю сохранение всех качественных показателей межкомнатных дверных полотен, декоративных и погонажных изделий, обусловленных ГОСТ 6629-88, ГОСТ 475-78, ИСО 9001-2011, при условии соблюдения правил транспортировки, хранения, установки и эксплуатации.

На межкомнатных дверях допускаются следующие отклонения:

• плавные переходы из более светлой в более темную окраску и из более темной в более светлую окраску на выпуклых и вогнутых поверхностях, на некоторых цветах, которые имеют неоднородную древесную текстуру;

• отличие в более светлую или более темную окраску между дверными полотнами и комплектующими   изделиями в результате окраса покрытия под неоднородную древесную текстуру;

• разнооттеночность полимерных покрытий не более 5% (регламентируется паспортом на изделия поставляемым заводом поставщиком);

• разнооттеночность Эмали ввиду индивидуального подхода к изготовлению консистенции для
  каждой отдельно изготавливаемой партии Товаров;

• максимальное предельное отклонение от номинального размера +/- 5 мм по высоте и шири не полотна (см. ГОСТ 6629-88). Отклонение от прямолинейности дверного полотна составляет не более 3 мм на 2000 мм высоты, что соответствует нормативным техническим требованиям;

• неоднородность окраса патинирования, отсутствие симметричности на изделии и между изделиями, ввиду технологической особенности патинирования – ручного процесса и особенностидекорирования – неоднородного состаривания;

• четкое проявления под глянцевой поверхностью ПВХ-Шпона структуры МДФ, ввиду технологиче  ской особенности окутывания материалами высокой плотности, такие как глянец ПВХ-Шпон, нагреванием повышенных температур, и в результате отчётливого проявления структуры подложки МДФ;

• наличие светлой или темной полосы на ребре стойки дверного полотна (место стыка покрытия);

• просвет внутренней части МДФ в местах установки стекла;

• отличное направление рисунка покрытия верхней части межкомнатных арок от направления

рисунка на нижней части арок;

• отличное направление рисунка покрытия центральной филенок и поперечных на дверных

полотнах сборной технологии от направления рисунка на стоевых.

Дефектом не являются:

• при проведении визуального осмотра не обнаруживаемые на расстоянии 600 мм от уровня глаз дефекты;

• отсутствие остекления некоторых элементов на узких моделях полотен

На межкомнатных дверных полотнах допускаются:

• конструктивные зазоры, технологические отверстия и заглушки в соответствии с утвержденной
технической документацией.

На стеклах дверных полотен допускаются следующие отклонения:

• мелкие пузыри под фьюзингом и в фьюзинге;

• отклонение цвета фотопечати, цвета золотой и серебряной краски от утвержденных образцов;